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カードの紛失・盗難の際は

カードが紛失、盗難にあったら、直ちに当社へご連絡ください。
同時に警察へもお届け下さい。

日本で紛失、盗難に気づいたら


当社へご連絡下さい。
TEL 043-222-2131
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)

営業時間外はVJAグループ紛失盗難デスクへ
「VJ紛失盗難デスク」
0120-919456(通話無料)
※携帯電話・PHSからの通話も可能
東京 03-5392-7303
大阪 06-6445-3530
受付時間/24時間年中無休

同時に最寄りの警察(派出所)へもお届け下さい。

再発行カードのお届けには、若干の日数がかかりますので、ご了承下さい。


万一、紛失や盗難のカードが他人に不正使用されたことがわかったら


当社管理部へご連絡下さい。
TEL 043-222-2131
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始は除く)


海外でカード紛失、盗難にあったら


海外でカード紛失、盗難に気づいたら、すぐに「(紛失・盗難)受付デスク」へご連絡下さい。

VISAカード紛失・盗難受付デスク(海外)